Welkom op de luchthaven Schiphol, waar dagelijks duizenden reizigers aankomen en vertrekken, winkeliers hun deuren openen en een grote groep ondernemingen is gevestigd. Op Schiphol willen wij iedereen zich graag welkom en veilig laten voelen. Het beschermen van jouw privacy is daar een belangrijk onderdeel van. In dit privacystatement bieden wij een transparant en toegankelijk overzicht van hoe Schiphol met jouw persoonsgegevens omgaat. Hier lees je onder meer welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe lang we deze gegevens bewaren en welke rechten jij kan uitoefenen.
Vaak denken mensen dat wij op Schiphol meer gegevens over jou verzamelen dan daadwerkelijk het geval is. Op Schiphol zijn ook andere organisaties gevestigd die jouw persoonsgegevens verwerken, zoals de Koninklijke Marechaussee, de Douane, luchtvaartmaatschappijen en exploitanten van winkels en horeca. Schiphol heeft in de regel geen toegang tot de persoonsgegevens die zij verwerken. Wil je weten hoe zij met jouw persoonsgegevens omgaan? Kijk dan op de websites van deze organisaties.
In dit privacystatement beschrijven we per dienst die Schiphol aanbiedt welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe lang we die gegevens bewaren. Klik op het onderwerp als jij meer wilt weten.
Iedereen moet prettig en zelfstandig kunnen reizen. Daarom maken we Schiphol stap voor stap toegankelijker – voor mensen met én zonder beperking. Met de komst van de European Accessibility Act verbeteren we onder andere onze website, app, plattegronden, assistentie en zelfbedieningsterminals. We werken hierin samen met experts en zorgen dat je hulp kunt krijgen wanneer dat nodig is. Zo wordt reizen via Schiphol nog inclusiever.
Deze versie is van 26 juni 2025.